تلفن تحت شبکه (آی پی فون)

خرید آی پی فون

آی پی فون برندهای مختلف ویژگی‌ها و قابلیت‌های متفاوتی دارند که انتخاب میان آنها را دشوار می‌کند. اما به‌طورکلی، کلیدی‌ترین قابلیت‌های سیستم‌های تلفنی شامل موارد زیر هستند:

آشنایی با تلفن تحت شبکه

آی پی فون، تلفنی است که به‌جای خطوط تلفن سنتی از اتصال شبکه برای برقراری و دریافت تماس‌ها استفاده می‌کند. IP فون‌ها به کاربران امکان جابجایی فیزیکی بیشتر، سازگاری و اتصال بهتری می‌دهند. این دستگاه‌ها برای اطمینان از تحویل صحیح بسته‌های صوتی، از پروتکل‌های مختلف VoIP مانند SIP (Session Initiation Protocol) ،RTP (Real-time Transport Protocol) ،SCCP (Skinny Client Control Protocol) و H.323 استفاده می‌کنند. این پروتکل‌ها مدیریت برقراری تماس، پایان تماس و انتقال بدون توقف داده‌های صوتی را بر عهده دارند.

تفاوت تلفن آی پی با تلفن های آنالوگ

آی پی فون‌ها با تلفن‌های ثابت و تلفن همراه متفاوت‌اند، چرا که به‌جای کابل‌کشی فیزیکی به شبکه‌های IP متکی هستند. در مقایسه با تلفن ثابت، گوشی‌های تحت شبکه به طور قابل‌توجهی هزینه کمتری دارند و شامل ویژگی‌هایی فراتر از تماس صوتی هستند. با این حال، به علت وابستگی آی پی فون‌ها به شبکه‌هایی مانند اینترنت، اتصالات ضعیف منجر به عملکرد نامطلوب آنها می‌شود. از سوی دیگر، اگرچه تلفن‌های همراه مدرن بسیاری از ویژگی‌های آی پی فون‌ها را دارند، اما معمولاً فاقد ویژگی‌های متمرکز بر سازمان‌ها مانند تجزیه و تحلیل، CRM و یکپارچه‌سازی نرم‌افزار هستند.

لیست بهترین مدل و برندهای آی پی فون

برندهای اصلی در حوزه VoIP و آی پی فون، Cisco و Avaya هستند. البته برندهای دیگری همچون Poly، IP Grandstream، Mitel، Huawei ،Nextiva  و RingCentral نیز از جمله برندهای شناخته شده هستند. این برندها بخش بزرگی از بازار تلفن‌های تحت شبکه را با ارائه ویژگی‌های مورد نیاز؛ مانند کلیدهای شماره‌گیری سریع، نمایشگرهای گرافیکی، سازگاری با بلوتوث و موارد دیگر به خود اختصاص داده‌اند. این ویژگی‌های پرطرفدار هم برای کاربران تجاری و هم برای کاربران خانگی جذاب هستند.  این محصولات در فروشگاه محصولات افق داده ها موجود است.

کدام مدل آی پی فون ها مناسب شبکه ما هستند؟

همان‌طور که پیش‌ازاین گفته شد، مدل‌ها و برندهای مختلفی از آی پی فون‌ها در دسترس هستند که هر یک مشخصات و قابلیت‌های متفاوتی دارند. همین موضوع انتخاب را دشوار می‌کند، چرا که انتخاب بهترین مدل آی پی فون بستگی به نیازها و شرایط خاص هر شبکه دارد. بنابراین، بررسی دقیق ویژگی‌ها و مقایسه آنها با نیازهای ارتباطی کاربران به انتخاب بهترین گزینه کمک خواهد کرد. به‌طورکلی عوامل متعددی در انتخاب دستگاه آی پی فون برای شبکه‌های مختلف مؤثرند از جمله:

در نهایت، مهم‌ترین مشخصه‌های برندهای مطرح عبارت‌اند از:

• Cisco: پشتیبانی از پروتکل‌های SIP و SCCP، امنیت بالا، ویدئوکنفرانس

• Avaya: تلفن‌های نرم‌افزاری، ویدئوکنفرانس و یکپارچه‌سازی با سیستم‌های UC

• Poly: پشتیبانی از HD Voice، ویژگی‌های کنفرانس صوتی و تصویری

• IP Grandstream: پشتیبانی از HD Voice، ویژگی‌های کنفرانس صوتی و تصویری

• Mitel: ادغام کامل با سیستم‌های UC، کیفیت صدای HD 

• Huawei: پشتیبانی از SIP، کیفیت صدای HD، امنیت بالا

• Nextiva: ادغام با سیستم‌های CRM

• RingCentral: خدمات ابری، تلفن‌های نرم‌افزاری، یکپارچه‌سازی با سیستم‌های دیگر

حدود قیمت آی پی فون

قیمت تلفن‌های تحت شبکه بسته به ویژگی‌ها، برند و نوع استفاده به طور قابل‌توجهی متفاوت است. به‌طورکلی، مدل‌های ابتدایی آی پی فون‌ها با قیمتی حدود ۵۰ تا ۱۰۰ دلار عرضه می‌شوند. مدل‌های میان‌رده با قیمتی در حدود ۱۵۰ تا ۳۰۰ دلار به فروش می‌رسند و مدل‌های پیشرفته و رده بالا تا بیش از ۶۰۰ دلار قیمت‌گذاری می‌شوند.

خدمات تنظیم و فعال‌سازی آی پی فون

پیش از شروع تنظیمات آی پی فون، بایستی به چند سؤال مهم پاسخ دهیم:

•  آی پی فون از اتصال POE استفاده می‌کند و یا با آداپتور به برق وصل می‌شود؟

• برای استفاده از آی پی فون به دستگاه تلفن تحت شبکه نیاز داریم و یا اتصال از راه نرم‌افزار برقرار می‌شود؟ (همچون نرم‌افزار Cisco Jabber که بر روی تلفن همراه یا رایانه نصب می‌شود و با اتصال VoIP تماس برقرار می‌کند)

• اتصال به هسته مرکزی شبکه تلفنی (مثل CUCM برای شبکه تلفنی سیسکو) به‌صورت خودکار انجام می‌شود یا دستی؟

پس از اطلاع از موارد بالا، می‌توانید فرایند گام‌به‌گام راه‌اندازی تلفن VoIP را در صفحه خدمات آی پی فون مشاهده کنید:

برای انتخاب تأمین‌کننده خدمات آی پی فون چه عواملی را باید در نظر بگیرم؟

تا اینجا با انواع برندهای تأمین‌کننده محصولات VoIP و آی پی فون آشنا شدیم. پس از انتخاب برند متناسب با نیازهای شبکه (یکسان بودن برند VoIP و آی پی فون حائز اهمیت است)، باید به دنبال تأمین‌کننده معتبر باشیم. برای انتخاب تأمین‌کننده، چندین فاکتور باید در نظر گرفته شود.

• یکی از عوامل مهم حسن شهرت و قابل‌اطمینان بودن ارائه‌دهنده است.

• مقرون‌به‌صرفه بودن، خدمات پشتیبانی مشتری و اقدامات امنیتی نیز باید در نظر گرفته شود.

با درنظرگرفتن این عوامل، کسب‌وکارها می‌توانند گزینه‌ای را انتخاب کنند که به بهترین وجه با نیازهای آنها مطابقت داشته باشد و ارتباطی پویا را تضمین کند. شرکت افق داده‌ها ایرانیان با بیش از یک دهه فعالیت در زمینه خدمات شبکه تلفنی، آماده خدمت‌رسانی به شما کاربران گرامی است.